안녕하세요. 

노동전문변호사 최준현입니다. 

시장에서의 불공정행위는 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 

저는 경험 많은 변호사로서, 

이 분야에서의 실제 사례들과 그 속에 숨겨진 법적 진실을 

오늘 여러분들과 함께 살펴보고자 합니다. 

제가 경험한 불공정 영업행위와 그 피해 사례들을 소개하며, 

이로 인해 생긴 법적 다툼과 해결 방안을 

함께 탐색해 보겠습니다. 

​

여러분들의 권리를 보호하기 위해, 

지금 이 시간 집중해 주십시오!

불공정 영업행위란?

대한민국에서 불공정 행위는 

주로 독점규제 및 공정거래에 관한 법률을 근거로 

정의되고 규제됩니다. 

이 법률은 시장에서의 공정한 경쟁을 유지하고 

소비자의 권익을 보호하기 위해 

불공정 행위를 금지합니다. 

불공정 행위의 주요 유형은 다음과 같습니다:

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시장지배적 지위의 남용

 대기업이나 주요 시장 참여자가 자신의 우월적 지위를 이용하여 경쟁을 제한하거나 특정 거래조건을 강요하는 행위입니다. 이는 중소기업의 경쟁 기회를 제한하고 시장 다양성을 저해할 수 있습니다​​.

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부당한 거래강제

 사업자가 거래상대방에게 부당하게 특정한 조건이나 제품을 강요하는 행위입니다. 예를 들어, 대기업이 납품업체에게 부당한 가격이나 거래조건을 강요하는 경우가 이에 해당합니다​​.

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부당한 가격결정 및 거래조건 설정

사업자가 자신의 지위를 이용하여 부당하게 가격이나 거래조건을 설정하는 행위입니다. 이는 공정한 가격 결정 메커니즘을 방해하고 경쟁업체의 시장 접근을 제한할 수 있습니다.

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거래거절 및 일감 몰아주기

특정 업체에게만 일감을 몰아주거나, 특정 조건을 충족하지 못하는 업체와의 거래를 거절하는 행위입니다. 이는 경쟁업체의 시장 접근 기회를 제한하며, 특히 중소기업에게 불리하게 작용할 수 있습니다​​.

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기만적인 행위 및 허위광고

소비자를 기만하거나 오도하는 허위 또는 과장 광고입니다. 이러한 행위는 소비자의 선택권을 침해하고, 건전한 소비자 선택 메커니즘을 방해합니다​​.

중소기업과 대기업 간 불공정행위 사례 분석

대한민국 법률과 관련된 사례들을 살펴보면, 

중소기업과 대기업 간의 불공정 거래는 

다양한 형태로 나타나며, 

이러한 사례들은 

종종 공정거래위원회의 조사 및 판결에 의해 

해결되고 있습니다. 

다음은 이와 관련된 다섯 가지 중요한 사례와 

그 핵심요지를 분석한 내용입니다.

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계열회사 일감 몰아주기 사례 

- 대기업 집단이 계열사에 불필요하게 일감을 몰아주는 행위는 중소기업의 기회를 박탈합니다. 이러한 행위는 공정거래법을 통해 규제되며, 경제적 다양성과 중소기업의 성장을 촉진하는 데 목적이 있습니다​​.

대리점에 대한 불공정거래 

- 대법원 판결(96누9003)에 따르면, 정유회사가 대리점에 부당하게 공급 물량을 감축하는 등의 행위는 불공정거래행위에 해당합니다. 이는 대리점의 사업 운영에 중대한 영향을 미칠 수 있으며, 공정거래에 반하는 행위로 간주됩니다​​.

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대기업의 우월적 지위 남용 사례 

- 대법원의 판결(93누4984)에서는 대기업이 우월적 지위를 남용하여 중소기업에 불리한 조건을 강요하는 것이 불공정거래행위로 간주됩니다. 이는 중소기업의 경쟁력을 약화시키고 시장의 공정성을 해칠 수 있습니다​​.

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IT중소벤처분야에서의 불공정거래 

- 대기업과 IT 중소벤처 간의 불공정거래는 특히 IT 분야에서 큰 문제가 되고 있습니다. 이는 중소기업의 혁신적인 기술 개발을 저해하고 시장에서의 공정한 경쟁을 방해합니다​​.

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부당한 지원행위 규제 사례 

- 대기업 집단 내에서 부당한 지원행위는 계열사 간 불공정한 경쟁을 조장합니다. 공정거래법은 이러한 부당지원행위를 금지하고 있으며, 이는 계열사 간 공정한 경쟁 환경을 조성하는 데 기여합니다​​.

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온라인 마켓플레이스에서의 불공정행위 예시-쿠팡 사례

쿠팡은 자사의 온라인 플랫폼에서 

상품 판매 순위를 조정함으로써 

불공정 경쟁을 조장했습니다. 

이러한 행위는 

판매자들에게 불리하게 작용하며, 

소비자의 선택권도 제한하는 결과를 초래했습니다​​. 

제가 법률적 도움을 드렸던 A씨는 

쿠팡 플랫폼을 사용하는 중소 판매자로,

시장에서의 불평등한 경쟁 조건에 직면해 

법률적인 도움을 드렸습니다.

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관련 판례 및 핵심 요지

이와 유사한 사례로, 

과거 특정 온라인 플랫폼이 상품 노출 순위를 조작해 일부 판매자에게 불이익을 준 사례가 있습니다.

판례에서는 이러한 행위가 시장의 공정한 경쟁을 해치고 소비자의 선택권을 제한한다고 판결했습니다. 

핵심은 온라인 플랫폼의 투명하고 공정한 운영의 필요성입니다.

쿠팡셀러들의 구체적인 사례

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순위 조정으로 인한 매출 감소

한 쿠팡셀러는 자신의 상품이 검색 결과에서 갑자기 후순위로 밀려나 매출이 크게 감소한 경험을 공유했습니다. 이는 노출 순위 조정에 따른 직접적인 피해 사례입니다.

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불투명한 알고리즘 변경

다른 쿠팡셀러는 쿠팡이 알고리즘을 자주 변경하면서 그 기준을 투명하게 공개하지 않아 경영 계획 수립에 어려움을 겪었다고 밝혔습니다.

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불리한 계약 조건

한 셀러는 쿠팡과의 계약에서 불리한 조건을 강요받았으며, 이의 제기 시 플랫폼 내에서의 불이익을 우려했습니다. 이는 계약 과정에서의 불공정한 행위를 드러냅니다.

이동전화 시장의 불공정행위와 소비자 보호

과다 지원금 지급과 요금제 강요 사례

방송통신위원회는 이동전화 업체들이 과다한 지원금을 지급하거나 특정 요금제 가입을 강요하는 행위에 대해 시정조치를 취했습니다​​. 이는 소비자들에게 불공정한 선택을 강요하고, 시장 내 경쟁 업체들 간의 건전한 경쟁을 방해하는 행위로 간주됩니다.

허위과장광고 사례

일부 이동전화 업체들은 과장된 광고를 통해 소비자들을 현혹하는 경우가 있습니다. 이러한 광고는 소비자들의 정확한 정보에 기반한 의사결정을 방해하며, 결국 소비자 권리의 침해로 이어집니다​​.

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시정명령 등의 법적 조치 사례

대법원은 이동통신 업체들의 불공정 행위에 대해 시정명령을 내리기도 합니다. 이는 공정거래법을 통해 시장지배적 지위 남용 및 불공정거래행위를 규제하고, 소비자 보호를 강화하는 법적 조치의 일환입니다​​.

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단말기 보조금 규제정책 사례('단통법')

'단통법'은 단말기 보조금 규제정책으로, 이동통신 업체들이 부당하게 보조금을 지급하여 시장 경쟁을 왜곡하는 것을 방지합니다. 이 법률은 통신 시장에서의 공정한 경쟁을 촉진하고 소비자의 권익을 보호하는 데 기여합니다​​.

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이러한 사례들은 

이동전화 시장에서의 불공정 행위가 

어떻게 소비자 권리를 침해하고 

시장 경쟁에 영향을 미치는지를 보여줍니다. 

법적 조치와 정부의 시정명령은 

이러한 불공정 행위를 방지하고, 소

비자의 권익을 보호하는 데 중요한 역할을 합니다.

구속조건부거래

구속조건부거래는 

거래상대방의 사업 활동을 

부당하게 제한하는 행위로, 

이는 공정한시장 경쟁을 저해합니다. 

예를 들어, 한 기업이 거래 조건으로 

경쟁사의 제품 취급을 금지하는 경우가 있습니다. 

이런 행위는 거래상대방의 사업 자유를 제한하며, 

공정거래법에서도 금지되어 있습니다,

불공정거래 피해 신고 및 구제 절차

불공정거래 피해를 입은 개인이나 기업은 

다음과 같은 절차를 통해 피해를 신고하고 구제를 받을 수 있습니다

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피해신고

불공정거래 피해자는 공정거래위원회에 피해 신고를 할 수 있습니다. 이는 온라인으로도 가능하며, 공정거래위원회의 홈페이지를 통해 신고할 수 있습니다. 피해 신고 양식을 작성하여 관련 증거 자료와 함께 제출해야 합니다. 

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한국소비자원 

피해자는 한국소비자원에 연락하여 상담을 받을 수 있습니다. 한국소비자원은 피해 상황을 분석하고 적절한 구제 방안을 제시합니다. 

한국소비자원

소비생활 에 가치 와 신뢰 를 더하여 국민의 삶의 질 향상에 기여합니다. 공지 사항 [이벤트] 2023년 ICPEN 국제 캠페인 이벤트 당첨자 발표 [공모전] 친환경 소비문화 확산을 위한 대국민 콘텐츠 공모전 결과 발표 이전 정지 다음 더보기 보도 자료 모바일뱅킹 서비스, 장애인·고령자의 접근성 높여야 바디로션, 핵심 성능인 보습력은 제품별로 차이 있어 자동차 운용리스 계약 시 거래조건에 대한 소비자 주의 필요 치아 교정치료, 치료 전 충분히 설명듣고 신중하게 결정해야 이전 정지 다음 더보기 소비자 안전 소비자위해 감시시스템 (CI...

법률 상담 및 소송 및 조정

법원에 소송을 제기하거나 분쟁조정위원회와 같은 기관을 통해 분쟁 해결을 시도할 수 있습니다. 이 과정에서 전문 변호사의 도움을 받는 것이 중요합니다.

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결론적으로

이제 여러분은 불공정 영업행위의 실체와 

그 영향을 알게 되셨습니다. 

하지만 이 문제는 

단순히 알고만 있을 사안이 아닙니다. 

여러분의 사업과 일상에 

직접적인 영향을 미칠 수 있는 이슈입니다. 

현재 불공정 거래행위와 불공정 사례로 

어려움을 겪고 계시다면, 

지금 바로 연락주십시오. 

많은 분들이 상담을 주시고 계시고, 

법적 도움을 받을 수 있는 골드타임을 

놓치지 않기 위해 

지금 바로 연락주시면

최선을 다해 도와드리겠습니다.